Requisitos para o pedido: 
O respectivo contrato deve ter cessado e não pode existir qualquer saldo em dívida em nome do requerente 
  
Requerente: 
Deve ser o titular do contrato de fornecimento de energia eléctrica 
 
Documentos a apresentar: 
Forma de reembolso 
Individual 
Companhia/Associação 
Dinheiro (montante inferior a MOP2500) 
Original do documento de identificação do titular do contrato [2]  Cheque 
Cópia do documento de identificação do titular do contrato [1] [2]  Carimbo oficial da companhia/associação Cópia do documento de identificação do(s) responsável(eis) [1][2]  Conta bancária 
Cópia do documento de identificação do titular do contrato [1][2]  Número de conta bancária ou cópia da caderneta de conta bancária Carimbo oficial da companhia/associação Cópia do documento de identificação do(s) responsável(eis) [1][2]  Número de conta bancária ou cópia da caderneta de conta bancária Transferência para factura de electricidade em nome do requerente 
Cópia do documento de identificação do titular do contrato [1][2]  Factura de electricidade para transferência do reembolso (o contrato deverá estar em nome do requerente) Carimbo oficial da companhia/associação Cópia do documento de identificação do(s) responsável(eis) [1][2]  Factura de electricidade para transferência do reembolso (o contrato deverá estar em nome do requerente 
Satisfação do pedido: 
No prazo de 3 dias úteis, excepto para o reembolso em dinheiro, que poderá ser feito de imediato 
 
Solicite Agora 
 
Notas: 
[1] Caso o requerente não possa fazer o pedido pessoalmente, deverá assinar uma procuração autorizando um seu representante a fazê-lo em sua representação. 
[2] BIR, documento de identificação de HK ou da RPC, ou passaporte dos restantes países.